CONDICIONES DE USO Y VENTA

1. REALIZACIÓN DEL PEDIDO

Para realizar un pedido es necesario conectarse a www.lutecia.es, y cumplimentar el formulario electrónico de registro de usuario que en cada momento aparezca en la página web de la tienda y siguiendo las instrucciones indicadas en el mismo.

Para proceder a la compra de productos, deberá añadir el producto que desea adquirir al carrito, según las indicaciones recogidas en pantalla.

La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato. Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.lutecia.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre www.lutecia.es y sus clientes. www.lutecia.es archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Servicio de Atención al Cliente de www.lutecia.es te remitirá por e-mail un comprobante de la compra y se procederá a la tramitación del pedido.

2. PRECIOS Y PAGO

Todos los precios publicados en nuestra página web son con impuestos indirectos incluidos.  La única forma de pago admitida es la plataforma Paypal, a través de la cual, los clientes podrán realizar los pagos mediante su saldo disponible o a través de cualquiera de los medios asociados a la cuenta de Paypal, incluida la tarjeta de crédito o cuentas bancarias.

3. ENVÍOS

Los envíos se realizarán una vez formalizada la confirmación del pedido y la verificación del pago en un plazo no superior a 24-48horas.  El método de envío es a través del servicio de mensajería y las tarifas aplicables son:

Envío nacional (España península)   7.95€
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla  15.25€
Resto de Europa                               25.00€

Precios con impuestos aplicables incluidos.


4. DEVOLUCIONES

Si una vez recibida la compra el cliente no queda satisfecho/a, Lutecia le permite devolverlo en un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de su recepción. En el caso de los sombreros y tocados, el plazo es de 24h tras la recepción de tu pedido. Transcurrido este plazo no podremos aceptar de-voluciones por tratarse de productos de fiesta. El artículo deberá estar en las condiciones originales, con todas las etiquetas, y el envoltorio original. Hay que tener cuidado a la hora de probar las prendas ya que no aceptaremos artículos con manchas de maquillaje u olor a perfume. Lutecia reembolsará el importe del artículo siempre y cuando la prenda no haya sido usada, dañada, lavada o alterada de algún modo. Lutecia no podrá aceptar cambios ni devoluciones de prendas usadas o dañadas (siempre y cuando no se trate de una tara).

No se admitirá el cambio de un modelo por otro distinto. Para cambiar un artículo por otro, se deberá proceder a su devolución y a la realización de una nueva compra.

Toda devolución de los artículos adquiridos deberá empaquetarse cuidadosamente e incluir el albarán de entrega o formulario de devolución debidamente cumplimentado.

Los artículos deberán devolverse antes de realizar el reembolso.

Los costes de transporte de las devoluciones corren a cargo del cliente.

5. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

Las condiciones de acceso y utilización de la web www.lutecia.es se rigen conforme a las disposiciones de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, así como lo dispuesto en otras normas estatales o autonómicas anejas al ámbito normativo o que tengan como finalidad la protección de la salud, la seguridad pública, incluida la salvaguarda de la defensa nacional, los intereses del consumidor, el régimen tributario aplicable a los servicios de la Sociedad de la Información y la normativa reguladora de defensa de la competencia.

Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España) para la resolución de cualquier controversia judicial derivada de la interpretación y/o cumplimiento de estas Condiciones Generales, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder.

6. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Diríjase a nuestra política de privacidad y protección de datos a través de este enlace.